Sous la responsabilité de l'ADASU 68, vous serez affecté/e au service du SAMU68 au GHR de Mulhouse (Moenchberg).
La/le référent/e aura pour mission la gestion des plannings de garde et d'être le relais entre les régulateurs NUA et l'ADASU 68.
Les tâches :
1/ Gestion de la régulation :
- Reporter la mission reçue sur le logiciel ELISA vers le logiciel SIRUS.
- Assurer le suivi de la bonne exécution des missions en tenant compte des aléas routiers, administratifs et/ou logistiques.
- Gérer les imprévus et les indisponibilités
2/ Communication :
- Assure la liaison entre l'ARM et les sociétés ambulancières privées
- Assurer la liaison entre les régulateurs NUA et l'ADASU 68
- Rédiger des courriers, rapports, notes de service et autres documents
3/Gestion administrative :
- Traiter les appels téléphoniques et les courriels entres et sortants
- Préparer et intégrer dans SIRUS les plannings UPH24 pour les différents secteurs
- Editer des statistiques
- Faire un retour écrit concernant les différentes FEI reçu par le SAMU68
Organisation du travail : le service doit être assuré en continu de 7h à 20h du lundi au dimanche.
Nous recrutons donc 3 personnes qui travailleront alternativement sur 2 plages horaires : 7h-14h et 13h-20h (avec 30 min de pause) à raison de 5 jours sur 7.
Rémunération : 13 euros brut / h + 13ème mois + tickets restaurants
Intégration : une immersion + formation interne aux logiciels et accompagnement à la prise de poste avant l'embauche.
Compétences et qualités requises :
- Calme, bonne gestion du stress
- Aisance bureautique (utilisation de Word/Excel)
- Capacité à travailler et se coordonner avec les autres
- Aisance téléphonique
- Bonne écoute
- Sens de l'organisation et savoir gérer les priorités
- Savoir optimiser des moyens : en l'occurrence les ambulances de garde
- Bonne connaissance géographique du 68 et des établissements de soin
- Connaitre son périmètre d'action
Vous justifiez d'une expérience professionnelle significative où vous avez pu mettre en œuvre les compétences demandées.
Vous avez idéalement une expérience d'auxiliaire ambulancier / ambulancier ou connaissez les réalités de ces métiers.
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