Optineris groupe à taille humaine et de proximité dédié à l'emploi, interim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité, nos 36 agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport, BTP.
Dans le cadre de sa politique de recrutement et Bonjde diversité, OPTINERIS étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Description du poste - Support de proximité
- Gestion des incidents et demandes utilisateurs (~1500 tickets/an)
- Support téléphonie mobile et fixe
- Assistance et maintenance des salles de visioconférence
- Gestion des stocks, consommables et inventaires
- Mise à jour et gestion de la base documentaire
- Support sur 1 siège (234 utilisateurs) + UDAP en Île-de-France (79 utilisateurs - départements 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95)
- Prise en charge des utilisateurs VIP (10 agents ADMIN)
- Intervention sur le réseau et résolution des incidents
- Participation à l'exploitation et à la gestion des serveurs (en appui du référent technique)
- Supervision des ressources et suivi des performances
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