Exploitant messagerie internationale h/f

Chez FlexiWork EASY, VOUS CHERCHEZ ? NOUS TROUVONS POUR VOUS !

Présent sur le Grand Est, nous avons à coeur de mettre nos valeurs au service de l'humain et de l'entreprise : Altruisme - Empathie - Respect

Nous sommes une société à forte identité régionale, spécialisée dans le recrutement en CDD, CDI et Intérim. Nos principaux secteurs d'activité sont : le bâtiment, la restauration, l'hôtellerie, l'industrie, le commerce et le tertiaire.

L'agence d'emploi pour vous, avec vous. Pour notre client basé à Ennery, nous recherchons un Exploitant messagerie internationale H/F.

Pour ce poste, vos missions principales seront les suivantes :

Traiter les demandes d'enlèvement
- Gérer et traiter, dans le respect des impératifs clients, les demandes d'enlèvement et/ou rendez-vous de livraison
- S'assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifs

Traiter les souffrances et litiges
- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation
- Repérer les anomalies et dysfonctionnements et les communiquer aux acteurs concernés
- Gérer et suivre quotidiennement les souffrances
- Constituer, suivre et régler les dossiers litiges.

Organiser et optimiser les opérations de transport
- Assurer la gestion administrative des opérations
- Négocier les tarifs avec les sous-traitants pour les opérations hors protocole
- Informer les clients des spécificités techniques (plan de transport, délais)
- Assurer la communication avec le quai sur les particularités liées aux groupages et définir les prévisions journalières
- Contrôler les documents ADR/ douane

Contrôler l'exécution des prestations et en assurer le suivi
- S'assurer du bon déroulement des envois en Europe et contrôler les rapports des lignes Import/Export et rectifier les volumes clients
- S'assurer de la conformité des opérations et remonter l'information aux acteurs concernés
- Traitement de la facturation ponctuelle
- Traitement des EDI

Poste à pourvoir en intérim, longues missions renouvelables.

Salaire à négocier selon votre profil.