Responsable qualité et gestion des risques en santé à mi-temps h / f

Responsabilités

* Létablissement / actualisation, organisation et mise en oeuvre de processus, procédures, protocoles, consignes.
* Traitement des dysfonctionnements
* Veille sanitaire
* Participation et mise en oeuvre de la politique qualité et sécurité des soins
* Participation au déploiement de la certification dans létablissement
* Mise en place de la démarche qualité et sécurité des soins au sein de létablissement (suivi des tableaux de bord dindicateurs, réalisation dévaluations, gestions des risques,)
* Gestion documentaire
* Participation aux actions de formations relatives à la qualité et à la gestion des risques
* Organiser et traiter les résultats des questionnaires de satisfaction des patients


Savoirs-faire

* Utilisation des outils et des méthodes de management de la qualité
* Connaissance de la certification des établissements de santé
* Méthodologie de gestion des risques
* Concevoir, formaliser et adapter des procédures, protocoles, consignes
* Définir, adapter et utiliser un système de gestion documentaire


Savoir-être

* Capacité de communication
* Capacité dadaptation
* Capacité à travailler en équipe
* Comportement adapté avec les usagers
* Aptitude à la rédaction de documents


J-18808-Ljbffr