Responsable du service projets h/f

L'entreprise accompagnée et les missions:
Accompagnée par le cabinet Externatic, cette entreprise majeure du secteur de l’assurance conçoit et pilote des solutions innovantes en épargne, prévoyance et retraite depuis plusieurs décennies.

Reconnue pour sa solidité et sa capacité d’innovation, elle développe des offres à forte valeur ajoutée, en phase avec les enjeux actuels (finance responsable, transformation digitale, nouvelles attentes clients).

Adossée à un grand groupe bancaire français, elle bénéficie d’une assise solide tout en conservant une culture agile et collaborative.
Vous intégrerez un environnement où les projets sont nombreux, structurants et porteurs de sens, avec un fort impact sur les partenaires et les utilisateurs finaux.

Dans ce cadre, Externatic accompagne ce client dans le recrutement d’un(e) Responsable du Service Projets en CDI.

Missions
En tant que manager d’une équipe dédiée aux projets partenaires, vous jouez un rôle clé dans le pilotage opérationnel et stratégique :

- Encadrer, animer et faire évoluer une équipe d’environ 8 collaborateurs (chefs de projet / profils fonctionnels), en instaurant un cadre de travail collaboratif et performant

- Être l’interlocuteur privilégié des partenaires distributeurs et les accompagner dans le déploiement de leurs projets

- Coordonner les parties prenantes internes (chefs de projet, équipes techniques) pour proposer des solutions adaptées

- Prendre en charge des projets stratégiques ou sensibles avec un fort impact business et une visibilité élevée

- Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers exprimés par les partenaires afin de proposer des solutions adaptées

- Cadrer les projets : définition des objectifs, des livrables, des plannings, des ressources et des indicateurs de succès

- Piloter l’avancement des projets (planning, budget, risques, qualité) et assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes internes et externes

- Participer aux phases de conception fonctionnelle (rédaction de cahiers des charges, spécifications, ateliers de travail)

- Mettre en place et suivre des démarches d’amélioration continue afin d’optimiser la qualité de service et la satisfaction partenaires

- Accompagner le changement auprès des partenaires : formation, communication, support au déploiement des nouvelles solutions

Profil:
Profil recherché
Issu(e) d’une formation supérieure (école de commerce, ingénieur ou équivalent), vous justifiez d’une première expérience réussie en management d’équipe, idéalement dans un environnement projets.

Vous combinez plusieurs compétences clés :
Management & leadership : capacité à fédérer, accompagner et faire progresser une équipe
Gestion de projet & coordination transverse : travail avec des équipes métiers et techniques
Relation partenaires & sens business : compréhension des enjeux commerciaux et qualité de la relation client

Votre organisation, votre rigueur et votre sens des priorités vous permettent de gérer des sujets multiples, parfois stratégiques. Votre posture pédagogique et votre aisance relationnelle feront la différence.

Des expériences dans des environnements similaires (assurance, banque, services financiers) ou avec des outils/méthodologies équivalents sont bien sûr appréciées.

Avantages:
Avantages
Environnement stimulant avec des projets structurants et innovants
Équilibre vie professionnelle / personnelle favorisé (55 jours de congés)
Rémunération compétitive entre 50 et 55K€ complétée par des dispositifs d’épargne salariale et avantages groupe(intéressement et la participation)
Mutuelle avantageuse et nombreux avantages sociaux (CSE, etc.)
Opportunités d’évolution au sein d’un groupe reconnu
Accès facilité (transports, localisation agréable)
Culture d’entreprise axée sur la convivialité, la bienveillance et le développement des collaborateurs