Customer services scqm #24/7 (f/h)

Description de l'emploi:

Airbus Commercial Aircraft recherche un Customer Services SCQM #24/7 (f/h) pour rejoindre notre Aftermarket Supplier Operations basé à Toulouse, France.


Vous ferez partie d’une équipe chargée de gérer la performance des fournisseurs d’équipements et de systèmes. Au sein de l’équipe Aftermarket Supplier Operations vous participerez à l’Approbation, au Suivi, à l’Évaluation et au Développement de la performance de la supply chain des fournisseurs pour l’après-vente afin de garantir la disponibilité des pièces pour les flottes en service (pièces de rechange, réparation, révision).


Votre environnement de travail :


Capitale mondiale de l’aéronautique et capitale européenne de la recherche dans le spatial, Toulouse est une ville dynamique du sud-ouest de la France desservie par un aéroport international. Idéalement située entre la mer Méditerranée et l’océan Atlantique et à proximité des Pyrénées, elle offre de nombreuses possibilités d’activités de plein air !


Parce que nous prenons soin de vous :

* Avantages financiers : Salaire attractif, accords d’intéressement et de participation, plan d’épargne salariale abondé par Airbus, plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d’actions gratuites en fonction du nombre d’actions souscrites.

* Équilibre vie privée / professionnelle : Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d’entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et d’autres services.

* Bien-être / santé : couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.

* Développement individuel : des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).


Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l’esprit d’innovation.


Vos challenges :


L’objectif du SCQM (Supply Chain & Quality Manager) pour l’après-vente est de travailler avec les fournisseurs afin de rendre la chaîne d’approvisionnement plus robuste en veillant à ce que tous les fournisseurs livrent à temps et avec la qualité requise (pièces de rechange, réparations, révisions, …) pour les commandes des compagnies aériennes et des services clients d’Airbus.
Pour cela, le SCQM aftermarket est connecté à toutes les lignes de service Client (FHS, Satair, Upgrade/Retrofit, …) ainsi qu’aux opérations Achats, aux Services Achats et, dans certains cas, à la Qualité.

Les principales activités du SCQM aftermarket sont :

* Gérer l’Approbation/Autorisation qualité des fournisseurs, en s’assurant qu’ils respectent les certifications requises (Part 145, Part 21).

* Surveiller la supply chain et la qualité, en étant responsable de la performance On Time et On Quality.

* Évaluer la capacité, les compétences et la performance du fournisseur.

* Initier et piloter les plans de redressement ou de développement des fournisseurs liés à la performance et à la conformité, en coordination avec le Supplier Development Manager.

* Identifier et gérer les risques industriels du fournisseur (transfert de travail, fusions/acquisitions, changements organisationnels, etc.).

* Communiquer la performance des fournisseurs et les plans de redressement/développement auprès de nos parties prenantes et clients (participation à des événements clients).

* Agir comme point d’escalade fournisseur pour tous les aspects supply chain et qualité, et maintenir une communication et une coordination étroites avec les équipes opérationnelles (FHS, Upgrade, Satair).


Votre carte d’embarquement :


Avec un diplôme d’ingénieur et/ou d’école de commerce (Bac+5) vous avez au moins 5 ans d’expérience en ingénierie, achats, supply chain, logistique ou une solide expérience en atelier de réparation :

* Expérience significative en supply chain ou en opérations achats (Gemba, 8D/9S…).

* Bonne organisation personnelle, rigueur.

* Communication claire.

* Esprit collaboratif et compétences en gestion des parties prenantes.

* Anglais courant.

* Une bonne connaissance des activités FHS, Satair et Upgrade serait un plus.

* Une bonne connaissance du support client (opérations des compagnies aériennes) serait un plus.

* Une bonne connaissance de la réglementation EASA Part 145 et Part 21 serait un plus.


Vous ne matchez pas à 100% ? Pas d’inquiétude ! Airbus vous accompagnera dans votre plan de développement.
Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en ligne maintenant !

Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.

Unité légale:

AIRBUS SAS

Type de contrat:

CDI

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Classe Emploi (France): Classe G13

Niveau d'expérience:

Expérimenté(e)

Famille d'emplois:

Gestion des fournisseurs

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.

Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée àemsom@airbus.com .

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.