Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Notre client, une entreprise nationale spécialisée dans le domaine de la prise en charge performante et réglementée des déchets d'activités de soins à risques infectieux, recherche pour son agence d'Aubagne, un(e) assistant(e) d'exploitation pour une mission de longue durée.
Description de poste :
- Organisation des collectes : Participe à la planification des journées et heures de travail des conducteurs - Réceptionne et planifie les demandes de collecte des clients - Assure le suivi de l'ordonnancement des tournées des clients en coordination avec les managers opérationnels - Collecte et contrôle l'ensemble des documents nécessaires aux conducteurs.
- Contrôle des éléments de la collecte :
- Collecte et contrôle la réception des éléments de retour de tournées des conducteurs en coordination avec les managers opérationnels - Connait l'ensemble des documents réglementaires et opérationnels des conducteurs - Participe à la communication et la re planification des clients non effectués - Connait l'ensemble des outils d'exploitation.
- Relation clients :
- En charge de la réception téléphonique, par courriel des demandes clients - Est le contact privilégié du CDRC pour les besoins opérationnels des clients - Responsable de la réorientation du client vers le contact adapté au besoin (Manager, commerce).
- Assistance RH :
- Assure le suivi de la gestion de l'intérim de son périmètre en coordination avec les managers opérationnels et RH (demande, suivi, fin de contrat, rapprochement de factures) - Assure le suivi des formations et renouvellement d'habilitation des salariés de son périmètre en coordination avec les managers opérationnels - Veille à la saisie des heures et des congés des salariés de son périmètre - Assure la bonne tenue de tableau d'affichage interne et règlementaire - Assure le suivi médical des conducteurs et du personnel opérationnel de son périmètre en coordination avec les managers opérationnels - Organise les déplacements des collaborateurs de son périmètre avec les outils dédiés AUTRE :
- Traite le courrier de son périmètre (récupération quotidienne, transmission aux bonnes personnes) - Participe à la bonne gestion des achats métiers : camions, contenants, incinérations, sous-traitance
- Participe à l'inventaires des emballages et des équipements - Participe au quotidien au besoin métiers (petits matériels, EPI, etc.
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