Description du poste
Salaire: 50 000
Vos missions principales
* Gestion du portefeuille clients grands comptes en binôme avec la Responsable : suivi des dossiers, coordination des actions, interface quotidienne
* Suivi des commandes clients : saisie, traitement, suivi de l'exécution et résolution des éventuels écarts
* Analyse des forecasts : suivi des prévisions de ventes, comparaison avec les réalisés, alertes et reporting
* Déplacements clients ponctuels sur un périmètre national pour entretenir la relation et accompagner la Responsable sur les rendez-vous stratégiques
* Back-up de la Responsable : reprise et continuité des dossiers en son absence, prise de décisions opérationnelles
* Interface clients et partenaires en français et en anglais (échanges écrits et oraux quotidiens)
* Préparation des supports pour les réunions clients et les comités internes (présentations, analyses, comptes-rendus)
* Organisation logistique de rendez-vous, déplacements et événements clients
* Coordination transverse avec les équipes internes (commerce, supply chain, qualité, réglementaire)
* Gestion des priorités et des urgences sur un volume important de dossiers en parallèleProfil recherché
o Expérience confirmée en assistanat grands comptes, assistanat commercial ou ADV, idéalement en environnement pharmaceutique, santé ou industriel exigeant
o Anglais bilingue obligatoire (écrit et oral, échanges quotidiens avec interlocuteurs internationaux)
o Maîtrise du Pack Office (Excel avancé pour l'analyse de forecasts, PowerPoint, Word, Outlook)
o À l'aise avec les ERP et outils CRM
o Rigueur, précision et sens du détail dans le traitement de l'information
o Dynamisme et réactivité au quotidien
o Capacité avérée à gérer une masse importante de travail et à hiérarchiser ses priorités
o Mobilité ponctuelle sur le territoire national
o Discrétion, sens du service et excellent relationnel
o Autonomie et capacité à prendre des initiatives en l'absence de la Responsable
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