Business analyst sap

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Business Analyst Junior SAP SD/MM.


Vous interviendrez au cœur des processus métiers liés à la vente (SD) et à la gestion des achats et approvisionnements (MM), dans un environnement international exigeant.


Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et travaillerez en étroite collaboration avec un expert senior SAP SD/MM, en contribuant à la fois au support opérationnel et à l’amélioration continue des processus métiers.


🎯 Vos missions

🔧 1. Support fonctionnel (Run – L1 / L2)

Vous serez un acteur clé du support aux utilisateurs métiers :

* Analyse et diagnostic des incidents fonctionnels SAP (SD/MM)
* Qualification et enregistrement des tickets de support
* Résolution des incidents de niveau 1 / 2
* Suivi des demandes et communication proactive auprès des utilisateurs
* Mise à jour des données dans SAP si nécessaire
* Contribution à la rédaction de documents métiers (BRD – Business Requirements Document)


⚙️ 2. Contribution au rôle de Process Owner (Build / Amélioration continue)

En collaboration avec un expert senior, vous participerez à l’évolution des processus :

* Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
* Formalisation de user stories
* Suivi du planning de développement avec les équipes IT
* Définition des stratégies de tests fonctionnels
* Exécution des tests (recette fonctionnelle)
* Support aux phases de User Acceptance Testing (UAT) avec les métiers


🧩 Profil recherché

🎓 Formation & expérience

* Bac +5 (école d’ingénieur, commerce ou université)
* Première expérience (stage / alternance inclus) sur SAP SD et/ou MM appréciée

🛠️ Compétences techniques

* Connaissance des modules SAP SD (Sales & Distribution) et/ou MM (Materials Management)
* Bonne compréhension des processus métiers (vente, logistique, approvisionnement)
* Capacité à rédiger des documents fonctionnels (BRD, spécifications, user stories)
* Maîtrise des outils de gestion des incidents (type ServiceNow, JIRA… est un plus)