Responsable communication

À propos de nous

L'OFFICE DE TOURISME RECRUTE

Responsable Communication – Office de Tourisme & Bureau des Congrès (H/F)
Le Mans | CDI – 35h |

Le Mans, une destination en pleine transformation
À seulement 55 minutes de Paris, Le Mans conjugue qualité de vie, dynamisme économique et rayonnement international. Connue pour ses mythiques 24 Heures, la destination s'affirme aujourd'hui bien au-delà, avec une ambition claire :

Devenir une référence nationale du tourisme de loisirs ET du tourisme d'affaires (MICE).
Dans ce contexte de structuration et de montée en puissance, l'OFFICE DE TOURISME structure son service communication et crée un poste clé :
Responsable Communication de l'Office de Tourisme & du Bureau des Congrès.
Un rôle stratégique, transverse et très opérationnel, au cœur des projets de transformation du territoire.


Mission

Votre mission : faire rayonner la destination Le Mans Métropole

Rattaché(e) à la Direction de l’Office de Tourisme, vous êtes le/la chef(fe) d’orchestre de la communication globale, sur les volets tourisme de loisirs et tourisme d’affaires.


Stratégie & pilotage

* Définir et déployer la stratégie de communication globale (loisirs & MICE)
* Piloter la mise en œuvre opérationnelle, en lien avec le pôle développement et la direction, les projets structurants en cours :
* Récit de destination
* Refonte du site web
* Plans médias 360°
* Garantir la cohérence de l’image de la Destination avec les orientations territoriales
* Assurer le suivi de la performance, l’analyse des résultats et le reporting à la direction

Communication & visibilité

* Superviser l’ensemble des actions de communication :
* Digital & print
* Réseaux sociaux
* Relations presse
* Newsletters, supports éditoriaux
* Piloter les campagnes digitales (SEO, SEA, social ads)
* Coordonner la communication liée aux événements, salons, congrès et actions de promotion
* Développer les partenariats institutionnels et médias

Management & organisation

* Encadrer et accompagner une équipe de 2 chargés de communication
* Structurer l’organisation, prioriser, faire monter l’équipe en compétences
* Coordonner les prestataires et agences externes
* Accompagner les appels d’offres ou mises en marché public pour les besoins du service communication
* Piloter et optimiser le budget communication



Les objectifs de réussite

À 6 mois

* Prise en main des projets en cours
* Vision claire des priorités et plan d’actions structuré
* Intégration réussie au sein de l’écosystème territorial

À 12 mois

* Image de destination renforcée et lisible
* Dispositifs de communication performants et mesurés
* Équipe autonome et reconnue
* Positionnement affirmé du service comme interlocuteur stratégique


Conditions & attractivité du poste

* Poste basé au Mans (travail sur site)
* CDI – 35h
* 40 à 42 K€ sur 13 mois
* Temps de travail possible sur 4,5 jours / semaine
* Avantages : tickets restaurant, CE, mutuelle & prévoyance, matériel, chèques Cadhoc
* Environnement de travail convivial, projets structurants, forte visibilité territoriale


Profil

Votre profil :


Indispensable

* Bac +5 en communication / marketing
* Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire
* Excellente maîtrise de la communication digitale & Print
* Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle
* Leadership, sens de l’organisation, aisance rédactionnelle et relationnelle

Important

* Expérience en management d’équipe
* Environnement institutionnel, public ou parapublic
* Pilotage d’agences et prestataires

Un vrai plus

* Connaissance du tourisme, de l’événementiel ou du MICE
* Expérience en stratégie de destination touristique
* Connaissance des process de marché public

Posture attendue

* Profil stratégique ET opérationnel
* À l’aise dans un environnement institutionnel

Diplomate, structuré(e), créatif(ve) et orienté(e) résultats