Description du poste
Accueillir et conseiller les clients au comptoir
Rechercher les produits nécessaires dans la base de données informatique et/ou les catalogues
Appliquer la politique commerciale définie
Confirmer les ventes des produits souhaités, ou des produits de substitution conseillées, effectuer des ventes complémentaires si besoin.
Préparer les commandes
Faire la promotion des produits et des actions commerciales en cours dans le groupe
Faire remonter en interne les informations concernant les éventuels soucis / litiges.
Traiter les éventuels retours clients
Il s’agit d’un poste de vente sédentaire, au cœur de la relation client, en lien avec les clients professionnels : transporteurs, exploitants agricoles, garages, artisans, administrations…
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