. Vous devez être éligible au PASS IAE pour ce poste.
Les conditions de travail :
La personne travaille la majeure partie du temps par téléphone et sur ordinateur, hormis les jours
d'ouverture de la boutique qui nécessite une présence forte du chargé de clientèle. Le cadre horaire
est régulier mais il/elle peut être amené(e) à se déplacer sur des salons. Ouverture deux jours par semaine
LES MISSIONS
La personne conseillèr.e commerciale est l'interface entre les clients et la structure. Elle contribue à la
satisfaction globale des clients, en répondant rapidement aux courriels et en traitant les commandes
par téléphone.
Elle communique à la clientèle les informations relatives à la vente : devis, facture, délais,
informations techniques sur les produits ou les services de Réavie.
La personne participe à la vente des produits.
ACTIVITES PRINCIPALES
Vente de matériaux de réemploi
La personne effectue le traitement et le suivi commercial et administratif des commandes et des
clients en collaboration avec les équipes opérationnelles et la direction.
Structuration de l'offre commerciale :
- La personne est chargée de répertorier l'offre commerciale dans un catalogue de
référencement en ligne.
- La personne contribue à l'élaboration des prix
- La personne contribue à l'amélioration des boutiques et des techniques de vente
Promotion et veille :
- La personne peut être amenée à participer aux actions de promotion : salons, relations
commerciales, etc.
- Elle effectue de la veille commerciale et Recherche de matériaux de réemploi
Profil recherché :
Issu d'une formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience dans le secteur et avez
des connaissances et un fort intérêt pour la vente des matériaux du BTP.
Reconnu pour vos qualités relationnelles, vous avez une aptitude à travailler en équipe. Vous êtes
force de proposition et avez un sens très développé de la relation client.
Pragmatique et méthodique, vous êtes capable de travailler dans des délais contraints. Vous savez
anticiper et êtes douée d'une forte capacité d'adaptation.
Savoir-faire :
- Connaissance pratique des tableurs Microsoft Windows et Excel, des outils de facturation et
CRM, et application.
- Intérêt pour les sujets de la techniques et de la construction
- Bonne connaissance des matériaux du BTP
- Forte adhésion aux valeurs du projet
Experience: 1 An(s)
Compétences: Normes rédactionnelles,Gestion administrative,Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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