Assistant de gestion polyvalent (h/f)

Description du poste :
1. Gestion des agréments locataires***Analyser les dossiers de candidature des locataires.
* Vérifier la complétude, la validité et la conformité des justificatifs fournis.
* Évaluer la solvabilité du candidat locataire.
* Communiquer avec les agences en cas de dossier incomplet ou d'informations manquantes.
* Délivrer l'agrément après validation.
* Assurer la numérisation, le classement et la conservation des pièces et échanges relatifs à l'agrément dans le système d'information.
2. Gestion des sinistres***Enregistrer les déclarations de sinistre et constituer les dossiers correspondants.
* Collecter les éléments nécessaires à leur instruction.
* Analyser les causes, circonstances et conditions de garantie.
* Prendre position sur la prise en charge et procéder, le cas échéant, aux indemnisations.
* Assurer le suivi et la communication avec les différents intervenants : assureurs, avocats, commissaires de justice, parties adverses, etc.
3. Accompagnement et fidélisation client***Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par un suivi rigoureux et une communication de qualité.
4. Formation et développement professionnel***Participer activement aux actions de formation internes proposées par le cabinet afin de maintenir et développer ses compétences.
Description du profil :
Connaissances requises***Bonne maîtrise du secteur de l'assurance et de ses spécificités.
* Connaissance des interlocuteurs internes et externes ainsi que des réseaux professionnels liés à l'activité.
* Compréhension approfondie des contrats de son domaine et des garanties associées .
* Maîtrise des procédures internes et des outils de gestion des contrats .
Profil recherché***Sens de l' écoute et orientation client affirmée.
* Capacité à fournir des réponses claires, précises et adaptées .
* Aptitude à anticiper les échéances, respecter les délais et prioriser les tâches .
* Rigueur, fiabilité et souci du travail bien fait.