Vous souhaitez exercer votre métier de Responsable Adjoint de Boutique autrement ? Venez le vivre au sein de la Branche Horlogerie Bijouterie du groupe Galeries Lafayette en intégrant la boutique Cartier située à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle !
Vos missions principales :
1. Animation et développement de votre équipe : Recruter, accompagner, former et coacher votre équipe de vente en collaboration avec votre responsable de boutique, en assurant une présence opérationnelle sur le terrain.
2. Développement commercial : Participer à la mise en place de plans d'action pour atteindre les objectifs budgétaires, suivre et prévoir les niveaux de stock, et gérer les pics de trafic.
3. Expérience client : Partager votre passion en garantissant une excellente expérience client, fidéliser la clientèle, et développer une base de données clients qualifiés pour renforcer la relation de confiance.
4. Gestion administrative : Assurer la conformité avec la réglementation sociale, gérer les opérations administratives (comptables, RH, reporting, sécurité), et traiter les litiges et SAV.
Profil recherché :
* Expérience réussie d'au moins 2 ans dans le domaine du service haut de gamme.
* Maîtrise courante du français et de l'anglais, une troisième langue appréciée.
* Capacités managériales, leadership naturel, esprit stratégique, orientation client, et sens du service.
* Orienté résultats, organisé, et motivé par l'atteinte d'objectifs commerciaux.
Ce que nous offrons :
* Rémunération fixe entre 38 750€ et 45 000€ sur 12,5 mois.
* Rémunération variable liée aux performances (prime mensuelle, trimestrielle, commissions).
* Bonus annuel, remises sur achats, accompagnement personnalisé, titres restaurant, parking, majoration pour dimanches travaillés.
Nos engagements :
* Postes ouverts aux personnes en situation de handicap.
* Index d'égalité femmes-hommes de 99/100 en 2023.
* Participation au DuoDay depuis 3 ans.
* Politique environnementale et recyclage des montres et bijoux usagés.
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