Votre rôle, en tant que Gestionnaire Commandes et Support Commercial F/H, sera de contribuer directement à la fiabilité du pipeline commercial, à l'efficacité du cycle Order-to-Cash et à la qualité des données commerciales, supports essentiels pour les décisions stratégiques de l'entreprise. Saisie et gestion des commandes - 40% * Saisir et valider les commandes clients dans les systèmes internes * Vérifier la cohérence et l'exhaustivité des informations (produits, prix, délais, conditions, adresses) * Collaborer avec les équipes Commerciales, Finance et Logistique pour résoudre les anomalies * Assurer le respect des délais de traitement et des SLA internes Pilotage des prévisions commerciales - 30% * Consolider les prévisions issues de Salesforce et des équipes terrain * Identifier et suivre les risques, opportunités et écarts par rapport au budget * Garantir la qualité et la cohérence des données * Produire des analyses et reportings réguliers * Challenger les équipes commerciales sur la fiabilité du pipeline et les dates de closing Administration des comptes clients - 15% * Créer et mettre à jour les comptes clients dans Salesforce et les systèmes associés * Vérifier les informations légales, financières et de conformité * Assurer la cohérence et la qualité des données clients Support et amélioration continue - 15% * Participer à l'optimisation des processus (saisie des commandes, prévisions, gestion des comptes) * Former les équipes commerciales aux bonnes pratiques Salesforce * Contribuer à des projets transverses (migration d'outils, harmonisation des process, automatisation) * Créer des reportings et dashboards (Salesforce, Excel, Power BI) Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles Salaire : 40 000€ - 50 000€ Brut Annuel
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