Gestionnaire technique - pôle vei (perte totale - milieu auto) f/h - alliance experts (h/f)

Dans le cadre de son développement, ALLIANCE EXPERTS SUD EST recherche un(e) Gestionnaire Perte totale pour son agence de Saint-Victoret (13).



Vous intégrer le pôle VEI dont l'objectif est de traiter les Valeurs de Remplacement à Dire d'Expert (VRADE)



Le Technicien Pôle VEI joue un rôle clé dans l'acompagnement des Experts en Automobile agrées spécialisés :
Interlocuteur privilégié des clients et des sinistrés, vos missions au quotidien seront de :



- Gérer le flux des messages sur l'outil métier et messagerie outlook
- Traiter les contestations de niveau I
- Apporter des réponses aux compagnies via outil DARVA et messagerie outlook
- Relancer l'assuré pour obtenir des documents complémentaires si nécessaires
- Transmettre aux PGC les demandes d'enlèvements
- Etablir le bilan technique d'un véhicule
- Définir la valeur du véhicule
- Définir la valeur des accessoires (ESGC)
- Informer sa hiérarchie en cas de litiges
- Soumettre les RI avec l'ensemble des pièces constitutives aux ECR dans le respect des barèmes communiqués par les compagnies
- Gérer et suivre des dossiers sinistres auto en perte totale
- Mettre à jour les dossiers



Intégrer ALLIANCE EXPERTS SUD-EST en tant que Technicien Pôle VEI c'est :



- Une formation interne complète à la prise de poste
- Une intégration au sein d'une équipe dynamique et impliquée
- Les avantages de l'Apasea (Association sociale des experts automobiles)
- Une carte déjeuner (8.50€/ jour travaillé avec 60% pris en charge par l'employeur)
- Une mutuelle d'entreprise (70% prise en charge par l'employeurCe poste est fait pour vous si vous remplissez les conditions suivantes :


Vous avez des connaissances en automobile Vous maitrisez le marché des véhicules d'occasion Vous maitrisez les outils de bureautique standard (Word, Excel, Outlook) Vous faites preuve d'organisation. Vous êtes rigoureux (-se) et empathique Vous faites preuve d'aisance téléphonique et relationnelle Vous avez un tempéramment commecial et avez le souci de la satisfaction clients Vous êtes soucieux(se) du respect des délais