Dans le cadre du développement de son activité, 3C
Expertises Grand Est recherche un Superviseur F/H.
Rattaché à la Direction des Centres Clients, vous
travaillez en étroite collaboration avec les équipes nationales et vous assurez
le management opérationnel de vos collaborateurs au sein du bureau de Dijon.
A ce titre, vous êtes en charge de :
Manager et suivre la production de l'équipe qui vous
sera confiée
Suivre au quotidien les résultats
individuels et collectifs de votre équipe Assurer le pilotage de
l'activitéEncadrer, motiver et fidéliser les
collaborateursRéaliser l'ensemble des réunions/briefs
managériauxProposer et déployer des plans d'actions
pour améliorer les résultatsVeiller à la conformité des données dans
le logiciel des temps
Attacher une veille particulière et précise aux
résultats qualité
Réaliser les entretiens de suivi et de
performanceContrôler la conformité des dossiers en
réalisant des audits aléatoires Réaliser un suivi permanent du respect des
procédures de gestion interne et des mandantsVeiller à l'application des
consignesGérer la réponse aux réclamations
Assurer la formation initiale et continue des
collaborateurs
Motiver et assurer la cohésion d'équipe
Mot du recruteur: Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
Diplôme demandé : Licence, Bac+3
Expérience demandée : De 2 à 5 ans
Experience: Expérience exigée
Esprit entrepreneurial, polyvalence, innovation, accompagnement, flexibilité.
Répondre à chaque situation de crise avec une solution performante.
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