RESPONSABILITÉS :
L'espace France Services de la communauté de communes est ouvert depuis 2018. Il a pour ambition de :
• Simplifier, améliorer le parcours de l'usager dans son accès à l'information et au droit
• Faciliter l'accès du public à une information fiable
• Offrir à l'usager un accompagnement numérique adapté
• Limiter les situations de non-recours aux droits
Il se veut à la fois être un lieu ressource et bienveillant pour l'usager et un lieu qui facilite le travail en réseau et les synergies entre les partenaires.
Si participer à la réalisation de ces objectifs vous intéresse, si accueillir, informer, accompagner est au cœur de votre définition du service public, si vous avez de l'énergie, de la motivation, de la créativité à nous proposer, adressez-nous votre candidature !
Missions :
• Vous participez à la mise en œuvre du projet de service
• Vous êtes chargé d'accueillir, informer, orienter ou accompagner le public de l'espace France Services
• Vous accompagnez le public sur l'utilisation de l'outil informatique et sur l'accès aux plates-formes numériques
• Vous organisez et animez l'espace documentation
• Vous participez à l'organisation et assurez le bon fonctionnement du site (gestion des permanences, suivi des conventions...)
• Vous participez à l'animation du lieu (organisation de manifestations thématiques...)
• Vous participez à l'animation du réseau local des personnes en charge du 1er accueil (mairies, CCAS)
• Vous favorisez le travail en réseau au sein de l'espace France Services
• Vous contribuez à l'évaluation du dispositif et êtes en charge du suivi statistique
• Vous participez à la promotion et de la communication de l'espace France Services
PROFIL RECHERCHÉ :
• Qualités relationnelles : Sens de l'accueil indispensable
• Sens du service public
• Aptitude à la communication et à l'écoute
• Capacité à travailler en petite équipe
• Capacité à s'adapter,à inventer, à créer
• Dynamisme
• Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions
• Autonomie
• Sens du travail en réseau
• Etre à l'aise avec environnement numérique
Conditions particulières : Travail quelques samedis dans l'année
En résumé : si accueillir avec le sourire, informer, accompagner est au cœur de votre définition du service public, si vous avez de l'énergie, de la motivation, de la créativité à nous proposer, adressez-nous votre candidature !
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