Gestionnaire d'atelier

Entreprise : Qui sommes-nous ? Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le Grand-Sud. Nous sommes aujourd'hui présents dans 21 départements et comptons plus de 2600 collaborateurs, 160 points de vente et 45 marques Automobiles, Motos et Véhicules Industriels. Ce que l'on vous propose Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique.Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution. En 2025, ce sont plus de 42 collaborateurs qui ont bénéficié d'une mobilité verticale ou horizontale. Description du poste : Notre concession Citroën à Narbonne recherche pour son atelier un Gestionnaire d'atelier H/F en CDI. Rattaché(e) au Responsable Après-Vente vos missions seront : Affecter, suivre et contrôler les activités confiées aux équipes (conformité des travaux constructeur) Organiser et planifie des interventions de maintenance des véhicules Faire la promotion des offres de service de l'entreprise Préparer les dossiers collision en vue de l'expertise Transmettre les informations au service constructeur Participer à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs Assurer la gestion des clients et des créances Assurer la gestion du matériel et de l'outillage aux normes de sécurité des ateliers Assurer la réception après-vente Profil recherché : Compétences techniques : Maîtrise de l'informatique et des documents numériques Sens du Service Client Gestion des conflits Compétences comportementales : Autonomie et responsabilités Sens du management d'équipe Sens du relationnel Sens de l'écoute Sens du résultat