Vous êtes passionné(e) par le e-commerce et par la relation clients ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?
Acteur majeur sur le secteur puériculture, le Groupe Lulilo a la gestion de deux sites e-commerce en plein développement, leader sur son secteur.
Rattaché à la direction marketing, vous êtes garant de la satisfaction clientèle.
Vos missions consistent à :
- Traiter les demandes d'information des clients - Contacter les services internes et les partenaires (Fournisseurs) afin d'apporter rapidement une solution personnalisée à chaque client. - Gérer et suivre les litiges liés à la livraison des commandes. - Fidéliser la clientèle et mettre en valeur l'enseigne. - Participer à des missions ponctuelles si nécessaire (saisie, rappels, recherches, etc.).
Vous avez des qualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable.
Vous disposez d'une réelle capacité à travailler en équipe, flexibilité et polyvalence.
Merci de déposer votre CV et lettre de motivation auprès de notre siège social (Bourran 12000 Rodez) ou envoyer par mail votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1¿800,00€ à 2¿000,00€ par mois
Programmation :
* Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications :
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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