Le CABINET DE RECRUTEMENT DE TOULON recherche pour son client, une PME familiale dynamique spécialisée dans le génie thermique et climatique (CVC / Froid), un(e) Assistant(e) Service Client & Planification ? Maintenance Préventive (H/F).
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Basée à Signes (83), cette entreprise de 70 collaborateurs intervient sur des sites industriels et tertiaires stratégiques (Énergie, Naval, Chimie). Elle se distingue par une culture d'entreprise forte, axée sur le respect, la formation et la proximité. Véritable pivot administratif de l'activité maintenance, vous assurez la liaison entre les clients grands comptes et les équipes techniques. Votre rôle est d'anticiper et d'organiser les interventions périodiques pour garantir la continuité de service des installations.
À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
Planification et Organisation des visites
- Piloter le planning annuel des visites de maintenance préventive sur le logiciel Logisav.
- Anticiper les interventions : informer les clients à J-30 et confirmer les rendez-vous à J-3.
- Optimiser les tournées des techniciens par zone géographique.
- Gérer les imprévus et reprogrammer les visites en cas de contraintes (météo, accès site).
?Suivi Administratif et Reporting
- Récupérer et contrôler les rapports d'intervention des techniciens.
- Déposer les documents réglementaires (Attestations F-Gaz, rapports) sur les portails clients dédiés.
- Tenir à jour les tableaux de bord mensuels de suivi d'activité pour la direction.
Support aux Projets et Accueil
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- Apporter un support administratif au Responsable Chantiers Neufs (préparation des dossiers DOE, PPSPS).
- Gérer les commandes de matériel auprès des fournisseurs et suivre les livraisons.
- Assurer l'accueil téléphonique (standard général) et physique au siège.
Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 (Assistant de gestion, BTS PME/SAM, Tourisme, ou équivalent), vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (ADV, secrétariat technique, coordination SAV).
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Compétences et Savoir-faire
- Maîtrise impérative du Pack Office (Excel et Outlook en particulier).
- Aisance avec les outils numériques et les portails web clients.
- Excellente expression orale et écrite (relation avec des interlocuteurs de haut niveau).
- Aucune connaissance technique en CVC/Froid n'est requise : une formation complète est prévue à votre arrivée.?
?Savoir-être
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- Sens du service : Vous aimez le contact client et la résolution de problèmes.
- Rigueur et Méthode : Vous êtes garant de la fiabilité du planning et du respect des délais.
- Autonomie : Vous savez gérer vos priorités de manière organisée.
- Esprit d'équipe : Vous collaborez étroitement avec les chargés d'affaires et les techniciens.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 18-05-2026
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