Technicien support diagnostic itinérant/ flying doctor-réseau après-vente automobile

Client

Localisation : Secteur Nord, Est et moitié de Paris
Dans le cadre de son développement, l’un de nos clients – acteur reconnu de l’assistance technique automobile – recherche un(e) Technicien(ne) Support Diagnostic Itinérant pour accompagner les équipes techniques de son réseau après-vente.
Ce poste stratégique allie expertise technique, intervention terrain et support réseau. Il s’adresse à un(e) professionnel(le) passionné(e) par la mécanique automobile, capable de diagnostiquer des pannes complexes, de transmettre son savoir-faire et de jouer un rôle d’interface clé entre les techniciens et le siège.

Poste

Rattaché(e) au Centre d’assistance technique, vous interviendrez sur le terrain dans le Grand Est / Île-de-France pour :
Accompagner les techniciens dans l’établissement des diagnostics complexes
Proposer des solutions techniques adaptées aux problématiques rencontrées
Participer aux expertises contradictoires au sein du réseau
Contribuer à la montée en compétence du réseau (actions de formation ponctuelles)
Enrichir la base de connaissances techniques
Assurer un reporting hebdomadaire auprès du siège

Profil

Conditions de travail
CDI – Temps plein
Statut cadre – Forfait jours
Zone d’intervention : Moitié Est de la France / Île-de-France
4 jours de déplacements terrain / semaine, 1 jour télétravail pour les tâches administratives
Équipement fourni : véhicule de fonction, PC portable, téléphone
RTT : 10 jours/an
Rémunération & Avantages
Fixe : 38 000 € brut/an
Variable : jusqu’à 2 000 €/an selon objectifs atteints
Intéressement + participation
Prime vacances
Mutuelle entreprise avantageuse
Avantages CSE : chèques cadeaux, réductions loisirs, cinéma, etc.
Environnement managérial bienveillant, axé sur l’accompagnement et la montée en compétences
Politique RSE active et plan de prévention santé au travail
Profil recherché
Formation :
BTS AVA option A/B, Bac Pro Maintenance des véhicules ou équivalent technique
Expérience :
3 à 5 ans en atelier, avec une solide expérience du diagnostic complexe
Une expérience en poste itinérant serait un plus
Compétences clés :
Capacités d’analyse et de diagnostic
Rigueur, sens de l’organisation
Qualités rédactionnelles et relationnelles
Goût du challenge et esprit de service
Langues :
Français courant
Anglais souhaité (lecture de documentation technique)