Le Réseau Résilians est le leader français de la gestion après sinistre, avec 70 agences réparties sur tout le territoire et plus de 1 800 collaborateurs engagés. En forte croissance, notre entreprise entre dans une phase de structuration ambitieuse, portée par une vision à forte valeur ajoutée. Nous développons des projets motivants et porteurs de sens, avec un objectif clair : transformer l’expérience client après sinistre et valoriser l'expertise de nos équipes.
Professionnel du BTP avec une forte coloration managérial et commercial.
Principale ◼ Région Tours / Centre / Val de Loire
Le responsable d’agence H/F est garant de la bonne performance commerciale et financière de son agence (atteinte et dépassement des objectifs de C.A. et de marge fixés, respect des budgets, …) en s’assurant de manière permanente de la bonne qualité du service apporté à son portefeuille (prospects et clients) par l’équipe qu’il manage, dans le respect des valeurs de l’entreprise.
Management 30 collaborateurs.
Activités ◼
Élaboration de la politique commerciale de l'agence
- Concevoir et animer la politique commerciale, élaborer les plans d'actions inhérents
- Développer des partenariats avec les clients de l'agence (institutionnels publics et privés)
- Repérer, cibler et décrocher de nouvelles affaires en prospectant de nouveaux donneurs d'ordres
- Assurer la coordination de l'offre et étudier la rentabilité de l'ensemble des marchés de l'agence sur une zone géographique donnée
- Valider les études de chiffrage, définir le prix des prestations et valider la signature des contrats
- Intervenir en appui au responsable d’agence adjoint (négociations, réponses aux appels d'offres, etc.)
Pilotage des opérations
- Suivre avec le directeur général l'évolution du volume d'affaires en cours (étape des projets, facturation...) au regard des objectifs de chiffres d'affaires (mensuels, trimestriels, annuels)
- Assurer la planification générale de la production liée aux projets de l'agence et effectuer son suivi en relation avec le responsable d’agence adjoint
- Veiller à l'optimisation des moyens et des méthodes d'exécution dans une optique de retour sur investissement
- Superviser la bonne réalisation des chantiers
- Entretenir des relations étroites avec les donneurs d'ordre, les bureaux d'études, les organismes publics et les collectivités locales
Management de l’agence
- S’assurer de la réalisation des objectifs de rentabilité : suivi d'indicateurs de performances (mensuels, trimestriels...), maîtrise des charges, établissement des budgets, suivi de l'évolution du chiffre d'affaires
- Assurer un reporting régulier sur les résultats de l'agence auprès de la direction générale
- Collaborer en interne avec les autres directeurs d'agence et mutualiser les ressources
- Participer aux recrutements et faire remonter les besoins en formation des collaborateurs
- Veiller à la mise en oeuvre de la politique en matière de qualité, de sécurité, d'hygiène et d'environnement
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