Description du poste :
Les principales missions sont :***Élaboration et suivi des plannings des Techniciens (équipe de 8).***Gestion du SAV : suivi des dossiers clients, traitement des réclamations et coordination avec les équipes terrain.***Interface entre les clients, les techniciens et les services internes.***Participation à l'optimisation de l'organisation quotidienne et à la résolution des imprévus.***Suivi administratif lié à l'activité (documents SAV, facturation, saisies informatiques).
Salaire selon profil entre 2200 et 2600 € brut sur 39H. Tickets restaurants.
Horaires de travail sur 2 semaines :
7H - 16H30 ou 8H - 17h3O
Description du profil :
Vous bénéficiez d'une expérience de minimum 2 ans dans le SAV ou dans le secteur du transport (sur un poste similaire planning, exploitation)
Qualités recherchées :***Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et débrouillard(de),
* Vous savez gérer les priorités et le stress avec efficacité,
* Vous aimez prendre des initiatives et faire avancer les choses,
* À l'aise avec les outils informatiques et les échanges téléphonique.
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