Nous recherchons pour le compte de notre client Airbus Helicopters, constructeur aéronautique, un Contract manager / Ingénieur Support Commercial (Aéronautique) (F/H) - Anglais courant ou opérationnel à l'oral
Dans le cadre de cette mission de 6 mois (qui sera renouvelée jusqu'à 18 mois), basée sur Marignane, vos principales missions : - Soutenir les directions des ventes et des programmes pour toute question liée aux problèmes contractuels de S&S (Support & Services). - Superviser et coordonner les activités réalisées par les parties prenantes internes ("métiers") ou externes afin d'atteindre le "on time & on quality" de tous les produits contractuels de S&S. - Définir et surveiller les indicateurs clés de performance contractuelle, diagnostiquer la situation, définir et superviser les plans d'action de redressement si nécessaire. - Remettre en question et surveiller les coûts (y compris les risques et les opportunités). - Gérer les engagements financiers du contrat (assurer la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires, de marge, de WOC, de trésorerie...) - Réaliser le suivi des KPIs et statut contractuel des clients, animations des réunions de routines avec le Front Office et filiales, réalisation de démos aux clients, collecter les feedbacks clients - Interactions avec les filiales / Clients Worldwide/ Front Office (Sales Manager / CSM) La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
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