Chargé.e de l’accueil, de l’information et de l’orientation en ftlv

A propos de nous

Nos valeurs :

Faire le choix de travailler à Rennes 2, c’est œuvrer ensemble pour l’accomplissement d’une mission commune: accompagner les étudiants dans leurs projets de formation, tout en participant à la construction d’une recherche innovante.

Forte de ses 1500 personnels et 21000 étudiants, Rennes 2 c’est également une vie culturelle et sociale riche, une communauté étudiante active, des professionnels investis dans leurs missions.

Travailler dans notre établissement, c’est l’opportunité de concilier parcours professionnel et épanouissement personnel.


Votre mission, si vous l’acceptez

Le poste se situe au sein du Service Formation Continue et Alternance – Pôle activités transverses

MISSIONS

* Assurer les fonctions d’accueil, d’information et d’orientation des publics candidats à la reprise d’études :

o fournir un premier niveau d’information relatif aux activités du service et aux différents dispositifs de formation professionnelle continue

o Accompagner individuellement les candidat.e.s dans leur réflexion sur le dispositif le plus adapté à leur parcours et leur projet, à travers les «fiches projets» ; identifier si un entretien individuel est nécessaire au regard du projet

o Orienter les candidat.e.s vers les bons interlocuteurs en fonction de leurs besoins ou prendre en charge certains entretiens individuels si le projet ne requière pas de montage complexe

o Renseigner sur les dispositifs de financement de la formation continue et les démarches associées

* Planifier, organiser les réunions d’information collectives et participer à leur animation, une à deux fois par mois

* Enregistrer les candidats dans l’outil FCA Manager

* Être force de proposition pour réfléchir aux évolutions de l’accueil en fonction des besoins du service et du public

* Assurer l’enregistrement du courrier, sa traçabilité et sa diffusion

* Collaborer à la démarche qualité

* Venir en soutien de l’activité de logistique du service (gestion des stocks, archives, fournitures…), à hauteur de maximum une 1/2 journée par semaine, en compatibilité avec les périodes de pics de l’accueil.

* Participer et contribuer à l’organisation de réunions, événements de promotions et de communication internes et externes (JPO, salons divers, autres événements ), en binôme avec le.la chargé.e de communication.


Le profil idéal

Connaissances

* Environnement de l’enseignement supérieur

* Cadre de la formation continue universitaire, des contrats d’alternance et des dispositifs de validation d’acquis

* Diversité des publics concernés par la formation continue

* Ensemble des dispositifs et situations permettant d’accéder à la formation professionnelle continue

* Connaissances pratiques sur la réglementation et les possibilités de financement de la formation continue

* Bonne connaissance de l’offre de formation de l’université

Compétences opérationnelles

* Maîtriser les techniques d’accueil et d’entretiens (qualités relationnelles, écoute active)

* Rédiger les courriels de préconisation individualisés et des documents administratifs

* Maîtriser l’environnement bureautique

* Utiliser l’outil informatique et les logiciels spécifiques à la formation continue (FCA Manager)

* Savoir rendre compte de son activité de manière régulière

Compétences comportementales

* Aisance relationnelle

* Disponibilité et écoute

* Sens du service public

* Apprécier le travail en équipe

* Rigueur et sens de l’organisation

* Capacité d’adaptation et réactivité

* Autonomie


Nos avantages

. possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours/semaine, selon les nécessités et l’organisation du service, sans condition d’ancienneté

. régime indemnitaire pour les titulaires

. 54 jours de congés annuels dès la première année

. participation aux frais de mutuelle à hauteur de 15€/mois

. offres loisirs, sport et culture pour tous les agents

. remboursement partiel aux frais de transport en commun sur l’ensemble du territoire départemental

. forfait mobilité durable pour l’utilisation d’un cycle sur les trajets domicile-travail

. politique active en faveur de l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap

. journée d’accueil pour les nouveaux agents

Modalités de candidatures

* Lettre de motivation et CV à adresser au plus tard le 17 août 2025

* Poste à pourvoir à compter du 15 septembre 2025

* Entretiens prévus fin août / début septembre 2025

Poste de catégorie B :

* Ouvert aux titulaires de catégorie B (corps des Techniciens) de la fonction publique par voie de détachement ou de mutation. Les candidatures de personnels catégorie C internes à l’établissement sont également acceptées. Groupe RIFSEEP du poste: 3

* Ouvert aux non titulaires dans le cadre d’un CDD d’1 an renouvelable
Fourchette salariale : 1835 à 1972€ brut/mois

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire : De 1835 à 1972 € (Euros) par mois

Expérience : Tous niveaux d’expérience

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