Située à Paris, Longchamp est une Maison familiale, optimiste et indépendante, au rayonnement international. Rejoindre Longchamp c'est participer à la création ou à la diffusion d'objets de mode et de maroquinerie, justes et beaux, issus d'un savoir-faire artisanal d'excellence. Présente dans plus de 25 pays et forte d'un réseau de plus de 3500 collaborateurs, la Maison est aujourd'hui à la recherche de nouveaux talents, libres d'esprit, créatifs et engagés afin de poursuivre son développement en France et à l'international dans une ambiance de travail exigeante et bienveillante. Rejoignez l'une de nos 300 boutiques, où vous pourrez offrir à notre clientèle des produits de qualité, tout en évoluant au sein d'un environnement qui valorise la polyvalence et stimule le développement personnel. Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation.
Dans le cadre d'une ouverture de poste, nous recrutons un.une Conseiller.ère de Vente, pour notre équipe de la Boutique Aix-en-provence, composée d'environs 6 personnes. Rattaché(e) au Directrice de Boutique, vous aurez pour principale mission de représenter la Maison en tant qu'Ambassadeur.
Notre boutique, située au coeur de la ville d'Aix-en-Provence, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.
En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.
Vos Principales responsabilités :
En qualité d'ambassadeur(rice) de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l'image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d'Energie et d'Authenticité. Vous avez à coeur de faire vivre une expérience unique à chacun de vos clients.
1. Expérience client et Fidélisation
· Être proactif dans l'accueil et l'accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits
· Être dans une écoute active des besoins du client afin de maximiser les ventes, tout en assurant un service sincère et irréprochable
· Développer une base de données clients en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition et ainsi renforcer l'engagement client auprès de la Maison
2. Vie du point de vente
· Assurer la bonne tenue du point de vente (Caisse, réserves, rangement marchandise)
· Visual Merchandising : Participer au changement de VM dans le respect des guidelines
· Participer à la gestion du back office (inventaires, réassort)
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