Attaché commercial btob h/f

Vos Missions

:

🎯 Missions principales

Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous intervenez en support du développement commercial, de la relation clients et loueurs, avec un fort enjeu de réactivité.

1. Accompagnement de la prospection BtoB (MB Fleet, LinkedIn)

2. Développement et suivi du portefeuille clients

3. Réponse aux sollicitations clients et loueurs (LLD) : délais, stocks, configurations, informations produits, notamment en l’absence des conseillers commerciaux

4. Garantie de délais de réponse courts (24–48h), essentiels à la qualité de service et à la fidélisation

5. Traitement des litiges et réclamations clients de 1er niveau

6. Support technico-commercial : vérification des commandes, préparation des dossiers administratifs

7. Suivi de l’activité Retail avec l’ADV (pilotage via dashboards)

8. Support marketing : présentations clients, fiches produits, newsletter mensuelle

9. Participation aux opérations Fleet RCM sur la zone Ile de France

10. Veille concurrentielle (réseaux, marché LLD, groupes de distribution)

Profil recherché :

11. Formation commerciale / marketing

12. À l’aise en relation client BtoB, organisé(e) et réactif(ve)

13. Sens du service client et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément

14. Expérience chez un loueur appréciée

Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est :

15. Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale

16. Travailler sur les dernières technologies

17. Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer

18. Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance

19. Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées

20. Travailler dans des locaux modernes et chaleureux

21. Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: SMB

#SAGA