Description de l'employeur
La Oui Académie, organisme de formation est rattachée à la direction RH de TGV-Intercités au sein de la SA SNCF Voyageurs. Créée au 1er janvier 2022, elle a pour vocation de former certains collaborateurs TGV INTERCITÉS. Vous ferez partie de l'équipe Qualité, Sécurité et Compétences qui est rattachée à la direction de la Oui Académie. L'équipe travaille au suivi / pilotage de la OUI Académie qui est certifiée Qualiopi.
Description du poste
Vous accompagnerez le pôle Qualité, Sécurité et Compétences dans ses missions :
1/ Participer au maintien de la certification Qualiopi et contribuer à l'amélioration continue / QSE OUI Académie
o Application des procédures/normes de qualité définies et du maintien de la conformité des éléments fournis
o Pré-audit Qualiopi avec le responsable Conformités & Amélioration continue et à la rédaction des rapports de pré-audits
o Suivi du traitement des écarts (suivi des plans d'actions, déclenchement de mise en place de procé et l'animation Qualité dans le cadre du plan d'amélioration continue
o Actions de communication à destination des clients internes et externes
2/ Contribuer au suivi et au pilotage des résultats de qualité perçue et produite
o Indicateurs qualités mensuels, trimestriels et annuels, proposition des actions d'amélioration
o Traitement des actions d'amélioration et analyse des causes
o Réalisation d'enquêtes de satisfaction
3/ Participer au maintien en condition opérationnelle des outils digitaux
o Accompagner les équipes des Pôles animation et ingénierie pédagogique
o Participer au développement des outils digitaux
4/ Collaborer aux démarches de santé et sécurité au travail
o Contribuer à la mise en place d'actions de prévention et de sensibilisation (analyse des accidents du travail et suivre les actions)
o Participer à des tournées terrain ou à des visites sur site
5/ Être en renfort sur le pilotage et le suivi des compétences
Bonne maitrise de l'outil informatique, en particulier suite Office 365 (Excel, Power point, Sharepoint/Teams,
o Force de proposition
o Aisance orale
o Rigueur
o Capacité d'écoute et de remise en question
o Curiosité d'esprit, créativité
o Capacités rédactionnelles
o Capacités d'analyse et de synthèse
o Autonomie et réactivité
o Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
o Capacités d'adaptation
Profil recherché
Bonne maitrise de l'outil informatique, en particulier suite Office 365 (Excel, Power point, Sharepoint/Teams,
o Force de proposition
o Aisance orale
o Rigueur
o Capacité d'écoute et de remise en question
o Curiosité d'esprit, créativité
o Capacités rédactionnelles
o Capacités d'analyse et de synthèse
o Autonomie et réactivité
o Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
o Capacités d'adaptation
Conditions d'exercice de la mission:
Quelques déplacements en province sont à prévoir
TITRE RECONNU RNCP UNIQUEMENT.
Rétribution et avantages
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Salaire
Selon barème
2026-016824
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.