La médiation est un processus de création et de réparation de lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial tente, à travers l'organisation d'échanges entre les personnes ou les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose.
Activités et responsabilités principales :
- Repérer les publics en difficultés et éloignées de tout dispositif de droit commun, notamment sur le sujet de l'insertion professionnelle, par le biais de maraudes, de visites à domicile
- Établir un diagnostic social afin d'identifier les freins périphériques à l'emploi
- Accompagner, informer et orienter les usagers dans les problématiques du quotidien
- Animer des ateliers collectifs
- Créer une dynamique de groupe pour les accompagner sur du moyen terme
- Trouver des solutions avec les partenaires;
- Informer les partenaires;
- Se former aux nouvelles actions en lien avec les thématiques du quotidien;
- Reporter l'activité via des tableaux de bord (ONEDRIVE) et réaliser des bilans d'activités;
- Tenir compte de son activité auprès de la hiérarchie (au minima de façon hebdomadaire);
- Accompagner les usagers à l'appréhension des services numériques;
- Gestion de conflits.
Poste à pourvoir en mai.
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