LA CLOUD PLATFORM ENGINEERING (CPE)
Decathlon a besoin de construire des fondations solides pour ses services. La Cloud Platform Engineering (CPE), initiative collaborative lancée en 2020, a pour but de répondre à cela.La CPE est transverse à l’ensemble des domaines et 60 pays Decathlon. Elle est constituée d’équipes centrées sur l’Expérience du Développeur, la mise à disposition de solutions techniques pour accélérer le développement et la stabilité/scalabilité de nos applications, les réseaux, l’observabilité, le FinOps.
REJOINS L'ÉQUIPE API MANAGEMENT
L'API Management est au cœur de la transformation digitale de l'entreprise. Avec un volume d’échange très important et le déploiement des APIs les plus sensibles de l'entreprise, cet outil est extrêmement critique, il se doit d'être à la pointe de la performance, de la qualité, de la disponibilité (99,9%). La plateforme est déployée sur plusieurs continents avec des interlocuteurs dans de nombreux pays. L'équipe est composée de 15 personnes avec des profils Ops, Dev & Support.
Mission de l’équipe Support : experte de l’API Management, l'équipe support accompagne les équipes de Decathlon Digital dans leur utilisation de la plateforme. La mission de l’équipe support est multiple : administration des outils, formation, support, suivi de la qualité, documentation d’usage...
SUPPORT ENGINEER - RESPONSABLE D'APPLICATION (ALTERNANCE)
Dans le cadre de l’ouverture d’un poste en interne, nous recrutons un·e Support Engineer - Application Manager en alternance basé·e à Lille.
TES MISSIONS
* Tu aides, conseilles et accompagnes les utilisateurs sur la prise en main du produit, la résolution de leurs problématiques
* Tu réponds aux questions et problèmes via l’outil de tickets
* Tu participes à la validation des nouvelles versions du produit
* Tu formes les utilisateurs aux outils et aux standards
* Tu remontes les besoins fonctionnels et techniques au Product Owner
* Tu participes à la communication vers nos utilisateurs (Newsletter, Club Utilisateurs...)
TON ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
* Technologie Web (HTTP, RestFul, OIDC, OAuth2)
* Streaming Kafka
* MongoDb, PostgreSQL, Opensearch, Grafana
* Cloud Providers : AWS, GCP, Azure, Alicloud
* Jira, Wiki, Git
CE DONT TU AS BESOIN POUR RÉUSSIR
* Tu es dans une école d’ingénieur, une école ou une université spécialisée en informatique et tu recherches une alternance de 2 ans
* Tu as envie de découvrir un outil essentiel du système d’information et qu’on retrouve dans beaucoup d’entreprises de dimensions internationales
* Tu souhaites travailler sur une plateforme up-to-date et en croissance continue chez Decathlon en terme d’usage et de nombre d’utilisateurs
* Tu aimes le contact utilisateurs dans un contexte multi-pays
* Tu as un niveau B2 ou équivalent en Anglais
* Tu as un état d'esprit agile tourné vers l'amélioration continue et l'intelligence collective
* Tu es passionné(e) de technique et aimes partager et contribuer
* Tu as envie de rejoindre une entreprise à impact positif (#Tech4Good)
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Chez Decathlon, nous mettons un point d’honneur à offrir un cadre de travail épanouissant et motivant.
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