Vos journées en quelques mots
Vous aurez la charge de :
Contrôler les titres de transport
Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infraction
Faire respecter les règles du savoir voyager (maitriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)
Renseigner, informer et venir en aide à nos clients en cas de besoins
Vous serez affecté à un service fixe soit du matin (6h-13h30) ou de l'après-midi (12h-19h30)
Votre salaire : 26844 EUR brut annuel (13ème mois inclus) et 2400EUR de primes liées à l'activité possibles Quels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ?
Permis B
Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum obligatoire
Vous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)
Vos atouts
Sens du travail en équipe
Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles
Bonne maitrise de soi
Sensible aux respects des règles et des procédures
Vous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez !
Nos étapes de recrutement :
1. Tests en ligne : logique/maths/français
2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnel
Une fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d'être rapidement opérationnel !
Les avantages à nous rejoindre ?
13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d'intéressement), Plan d'Epargne Entreprise
Un comité d'entreprise attractif
Un cadre de travail agréable : convivialité, salle de sport et espace détente
Gratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France)
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