Chef de projet qualité h/f

Pharm-UPP est un groupement de plus de 1 200 Pharmacies d'officine indépendantes réparties sur l'axe Rhin-Rhône-Méditerranée.

Nous accompagnons nos adhérents pharmaciens dans le développement de leurs points de vente sur l'ensemble des dimensions de leur activité.

Nous sommes également organisme de formation certifié via notre filiale Form-UPP.

Intégrer Pharm-UPP, c'est rejoindre :

- Une organisation en pleine transformation et participer ainsi à l'écriture d'une nouvelle aventure
- Une entreprise collaborative dont les fondements sont le professionnalisme, la responsabilité et la proximité pour permettre au pharmacien de développer la pharmacie qui lui ressemble
- Une équipe agile et dynamique de près de 30 collaborateurs centrée sur la satisfaction de ses adhérents. Vous disposez d'une réelle appétence pour le développement de la qualité dans le secteur officinal et souhaitez avoir un impact concret sur le terrain ?

Alors rejoignez notre groupement sur le Territoire de Belfort en tant que Chef de projet Qualité H/F et devenez un des acteurs de notre programme d'accompagnement qualité dédié aux pharmacies adhérentes.

Vos missions

Pilotage stratégique de la qualité

- Définir la feuille de route, fixer les objectifs, suivre les indicateurs, partager les résultats

Développement et structuration de la démarche qualité

- Concevoir des contenus pédagogiques et opérationnels adaptés aux besoins des pharmacies en collaboration avec les équipes terrain
- Mettre à jour le référentiel qualité, les outils et audits
- Concevoir et animer des ateliers virtuels

Pilotage de l'accompagnement terrain

- Collaborer avec les consultantes terrain pour co-construire les programmes d'accompagnement
- Animer les COPIL mensuels
- Assurer le lien avec la comptabilité pour le suivi des prestations
- Superviser la commission de validation des labellisations

Animation du réseau adhérents

- Fédérer et animer le groupe de travail d'adhérents volontaires
- Valoriser les retours terrain et les bonnes pratiques

Valorisation de la démarche Qualité

- Participer à sa reconnaissance dans la profession
- Contribuer à la communication interne et externe
- Mettre en place une certification solide