NHC est un leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d’avoir pris en charge environ 60 000 patients, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales dans nos domaines d’expertise : Nutrition Artificielle, traitement du Diabète et Parkinson.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) de prise en charge.
Vos missions :
1. Assurer la prise en charge administrative des patients pour leur retour à domicile : recueillir les informations des services prescripteurs et/ou familles, récupérer les données obligatoires (ex : mutuelle, sécurité sociale, date de naissance).
2. Gérer la facturation et la télétransmission (traitement des rejets).
3. Vérifier le dossier patient à différents niveaux (statut, type de prestation, conformité des ordonnances, etc.).
4. Contacter les organismes payeurs par téléphone.
5. Classer et archiver les documents.
6. Communiquer avec les équipes terrain et établir des suivis d’activité.
7. Gérer les dossiers non facturables via des fichiers Excel.
8. Assurer la gestion administrative des dossiers patients, principalement par téléphone (80% du poste), en suivant et en adaptant les actions selon l’urgence.
Compétences requises :
* Aisance relationnelle et écoute active.
* Capacité à rassurer et à synthétiser l’information.
* Adaptabilité, gestion du stress, rigueur.
* Polyvalence, réactivité, curiosité.
* Respect de l’éthique professionnelle.
Qualifications :
* Diplôme de secrétaire médicale, niveau BAC.
* Expérience obligatoire en secrétariat médical.
Chez NHC, la diversité et l’inclusion sont fondamentales. Nous croyons que la diversité enrichit nos équipes, favorise l’innovation, la performance et la compétitivité.
L’égalité des chances est un droit chez NHC.
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