Description du poste :
Rattaché.e au superviseur ,vous apportez une réponse appropriée et validée aux clients (adhérents, courtiers,
professionnels de santé) à l'écrit et à l'oral.
Vos missions sont les suivantes :
- Renseigner, conseiller et répondre aux demandes des clients
- Mettre à jour les données sur la base du recueil des informations lors de l'entrée en relation
- Gérer l'édition de document à l'aide de connexion sur les outils
- Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la société
Poste à pourvoir sur une base de 36 h par semaine du lundi au vendredi amplitude de 8h30/ 18h ( Tickets restaurant, mutuelle entreprise...)
La gare est située à 5 mn à pied.
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 banque ou assurance et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire.
Orienté.e client, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques ( téléphone) et informatiques.
Votre rigueur et votre organisation, goût pour le travail en équipe sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste.
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