Chef de projet / team leader

Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and – through their work – can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued.

Passionné-ée ou désireux-reuse de découvrir le monde du sport automobile, vous serez partie prenante au sein d’une marque automobile prestigieuse française. Vous contribuerez à la réussite de cette marque en élaborant notamment la logistique voyage d’une discipline reine, la Formule 1.

En tant que Chef de Projet Transport, vous serez responsable du bon déroulement de l’acheminement des participants à un événement; vous gérerez l’ensemble du processus, de la proposition initiale jusqu’à la réconciliation et la facturation client.

Vous aurez également le rôle de Team Leader au sein de cette équipe de 3 personnes. Le Team leader est le responsable des opérations, veillant à la qualité du service dans le respect des engagements contractuels. Il est garant des processus au sein de l’équipe et assure la formation et le développement des collaborateurs.

Ce poste sera à pourvoir au sein de l’implant client, à Viry-Châtillon (91). Vous travaillerez sur site, au cœur de la logistique client; peu ou pas de déplacements ne sont à prévoir.

Missions principales :

Operations :

* Recherche et recommandation du plan de transport pour des individuels et/ou des groupes, en s’appuyant sur le cahier des charges client, proposer le meilleur rapport qualité-prix
* Négociation avec les différents fournisseurs : compagnies aériennes, transféristes, affréteurs
* Établissement d’une proposition tarifaire, devis et plan de transport
* Gestion des transferts des participants
* Création de feuilles de route rassemblant l’ensemble des informations liées à l’événement
* Gestion du budget, de la réconciliation et de la facturation
* Respect des processus back office/facturation interne/recouvrement
* Développement de relations commerciales avec les prestataires, hôtels, compagnies aériennes ou transféristes
* Relais opérationnel pour le management de l’équipe
* Pilotage de l’activité et gestion des ressources
* Gestion de crise
* Élaboration et mise en place de processus pour une productivité optimale

Équipe :

* Recrutement et onboarding des nouvelles ressources
* Onboarding/Formation de l’équipe sur les processus opérationnels et la conformité du client. Coaching/Veille au bien-être et au bon développement des collaborateurs
* One to one hebdomadaires avec les chefs de projet
* Suivi des projets et des livrables selon nos engagements contractuels

Finance / Back Office / Technologie :

* Formation au respect des processus back office
* Relecture des budgets

Expérience et savoir-faire :

* Diplôme dans le tourisme ou formation similaire
* Minimum 4 à 5 ans dans un poste similaire
* Une expérience en agence évènementielle serait un atout
* Maîtrise du GDS AMADEUS nécessaire
* Utilisation du Pack Office (maîtrise d’Excel)
* Aptitude à l’achat et à la négociation avec des partenaires comme les compagnies aériennes ou transféristes
* Bon niveau d’anglais (parlé et écrit), autre langue appréciée (l’espagnol ou le portugais en particulier)
* Très bon niveau de communication écrite et orale
* Aptitude à travailler en équipe, flexibilité, ouverture, proactivité
* Dynamisme, engagement, intégrité et bon état d’esprit
* Sens du relationnel et du service
* Aptitude à fournir un travail soigné et précis
* Gestion efficace du temps et talent d’organisation
* Forte aptitude de conseil client et forte orientation service
* Aptitude à diriger, capacité de travail en équipe, flexibilité, ouverture
* Dynamisme, engagement, intégrité et bon état d’esprit

Location

Viry-Châtillon, France

The #TeamGBT Experience

Work and life: Find your happy medium at Amex GBT.

* Flexible benefits are tailored to each country and start the day you do. These include health and welfare insurance plans, retirement programs, parental leave, adoption assistance, and wellbeing resources to support you and your immediate family.

* Travel perks: get a choice of deals each week from major travel providers on everything from flights to hotels to cruises and car rentals.

* Develop the skills you want when the time is right for you, with access to over 20,000 courses on our learning platform, leadership courses, and new job openings available to internal candidates first.

* We strive to champion Inclusion in every aspect of our business at Amex GBT. You can connect with colleagues through our global INclusion Groups, centered around common identities or initiatives, to discuss challenges, obstacles, achievements, and drive company awareness and action.

* And much more!

All applicants will receive equal consideration for employment without regard to age, sex, gender (and characteristics related to sex and gender), pregnancy (and related medical conditions), race, color, citizenship, religion, disability, or any other class or characteristic protected by law.

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Furthermore, we are committed to providing reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the hiring process. For details regarding how we protect your data, please consult the Amex GBT Recruitment Privacy Statement.

What if I don’t meet every requirement? If you’re passionate about our mission and believe you’d be a phenomenal addition to our team, don’t worry about “checking every box;

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