Description du poste :
Missions principales
Rattaché(e) au service commercial, vous aurez pour missions Assurer le suivi administratif des dossiers clients
Préparer les devis et les offres commerciales
Gérer les commandes clients (saisie, suivi, facturation)
Mettre à jour la base de données clients (CRM)
Suivre les livraisons et gérer les réclamations
Assister les commerciaux dans leurs activités quotidiennes
Participer à la relation client (téléphone, email)
Réaliser des reportings commerciaux
Profil recherché
Formation Bac +2 minimum (BTS NDRC, MCO, gestion commerciale ou équivalent)
Première expérience en assistanat commercial demandée
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM)
Excellent sens de l'organisation et rigueur
Bon relationnel et esprit d'équipe
Aisance rédactionnelle et orale
Description du profil :
Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère
Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.