Responsable d'exploitation - h/f

Rattaché(e) a la direction des Hub et sous la responsabilité de l'adjoint au directeur du Hub, vous aurez pour missions la conduite de différents projets de la plateformevos missions sont les suivantes :- Organisation et gestion opérationnelle de l'activité :o Garantir la qualité et l'efficacité du produit express sur le Hub, en optimisant l'organisation des flux et en contribuant aux objectifs économiques du site.o Assurer l'exécution de la prestation vendue à nos clients dans le respect des normes de productivité, de coût et de qualité requis.o vous pilotez et analysez les indicateurs (suivi et contrôle de la productivité, optimisation des couts, suivi et amélioration de la qualité de service) et mettez en place les plans d'action appropriéso Garantir la sécurité des personnes, animer le système intégré de management (SMI) et veiller au respect des certifications (Certipharm, OEA, ISO)o Gérer des missions de jour ou de nuit, le cas échéant représenter Chronopost auprès des autorités, et veiller aux règles liées à la santé (Healthcare)- Gestion des prestataires : Suivi des prestations externalisées.o Gérer l'interface avec la sous-traitance, et vous vous assurez du respect de la réglementation et du suivi des processus de l' entreprise.- Assurer le bon déroulement et du suivi des opérations de manutention- Contribuer au développement du Hubo Implémenter des solutions innovantes, améliorer les pratiques organisationnelles et soutenir les actions environnementales.o Mettre en place et optimiser les schémas de production, planifie les ressources, applique les normes de qualité et les règles légales (travail, transport, sûreté)o Collaborer avec les équipes internes, la direction du réseau, et gérer les relations avec les sous-traitants, clients et prestataires externeso vous participez régulièrement aux projets opérationnels au sein du Hubo développer les bonnes pratiques organisationnelles- Manager les équipes :o Animer, motiver et superviser la performance de ses équipes opérationnelleso contribuer au développement des collaborateurs placés directement sous votre responsabilitéo participer au recrutement et à la formationo vous êtes en charge des sanctions disciplinaires de premier niveauo veiller à l'image du site