Depuis plus de 20 ans, Axess accompagne ses clients dans la digitalisation des process métiers et leur propose une offre numérique globale performante et sécurisée pour le succès de leurs projets digitaux. Axess c'est une famille de plus de 300 collaborateurs, des agences en France (Lyon, Valence, Paris, Montbrison), et 3 pôles d'expertises (Software, Cloud, Digital Services).
Rejoindre Axess, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine qui favorise l'agilité, l'esprit d'équipe et l'excellence.
Un groupe en pleine croissance avec des nouveaux produits et des ambitions challengées chaque année.
Le Poste :
Axess recrute un(e) alternant(e) Administrateur(trice) Systèmes Linux pour renforcer son équipe Service Client.
Vous participerez à l’exploitation et au maintien des plateformes de messagerie et solutions collaboratives open source, au support utilisateur en environnements SaaS et On-Premise.
Vos Missions :
* Administration de serveurs Linux (installation, mises à jour, supervision)
* Exploitation de solutions de messagerie (ex : Zimbra)
* Suivi des flux mails (SMTP) et analyse de logs
* Support et assistance aux utilisateurs sur :
o Messagerie
o Nextcloud
o OnlyOffice / Collabora
o Matrix
o Jitsi
o Gestion des accès et authentification (LemonLDAP / LDAP)
* Traitement des incidents via outil de ticketing (GLPI ou équivalent)
* Rédaction de documentation simple
Formation
* Bac +2 informatique (BTS SIO, BUT, équivalent)
Compétences & qualités
* Connaissances de base en Linux et réseau (TCP/IP, DNS, SMTP)
* Intérêt pour l’open source
Savoir-être
* Sens du service et bon relationnel utilisateur
* Capacité à vulgariser et accompagner les utilisateurs
* Curieux(se) et motivé(e)
* Rigoureux(se)
* Esprit d’équipe
Objectif de l’alternance
* Monter en compétence sur :
o L’administration Linux en production
o Les systèmes de messagerie
o Les outils collaboratifs open source
o La gestion du support utilisateur en environnement professionnel
L’environnement de travail
* Localisation : Valence
* Encadrement et accompagnement tout au long de l’alternance
Modalités
* Type de contrat : Alternance
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