Contexte du poste
Rattaché(e) au Directeur Opérationnel, le/la Responsable des Opérations assure la supervision de l'exploitation quotidienne, de la maintenance de la flotte, du management des équipes terrain et de la qualité de service. Il/elle peut également assurer l'intérim de la direction en son absence.
Principales responsabilités :
- Production & Exploitation : Suivi des plannings conducteurs, gestion des temps de travail, respect de la réglementation sociale européenne.
- Maintenance : Suivi des entretiens réglementaires, gestion des consommables (carburant/AdBlue), coordination avec les outils de maintenance (Winatel, Optiparc).
- Indicateurs & Reporting : Suivi des indicateurs d'exploitation (unités d'oeuvres, accidents...).
- Management : Animation d'équipe, suivi RH (absences, prépaie, disciplinaire, entretiens professionnels), participation aux réunions CSE.
- Qualité : Traitement des réclamations et mise en place d'actions correctives.
- Astreintes : Participation au roulement des astreintes.
- Formation : Bac+2 minimum, connaissance impérative du monde du transport.
- Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire dans le secteur du transport ou un environnement opérationnel exigeant.
- Compétences clés :
o Bonne connaissance du cadre réglementaire transport
o Capacités managériales affirmées (animation, discipline, gestion RH)
o Sens de l'organisation, rigueur, esprit d'équipe
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