En tant que Chargé(e) d'affaires, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'activité commerciale. À la croisée du commerce, du conseil et du suivi de chantier, vous accompagnez nos clients de la prospection à la finalisation de leur projet.
Prospection & développement commercial
-Identifier, cibler et prospecter de nouveaux clients (particuliers, syndics, collectivités, entreprises)
-Développer, animer et fidéliser un portefeuille client
Analyse & stratégie
-Assurer une veille de marché et détecter les opportunités de croissance
-Remonter les informations terrain pour contribuer à l'optimisation de l'offre
Suivi administratif et relation client
-Rédiger, négocier et faire signer les propositions commerciales et contrats
-Être l'interlocuteur de référence des clients tout au long de la relation
-Suivre les projets en lien étroit avec les équipes techniques
Suivi opérationnel des chantiers
-Participer à la planification technique des chantiers
-S'assurer de la bonne exécution en coordination avec la production
-Veiller à la satisfaction client à chaque étape
Reporting
-Suivre les indicateurs de performance
-Proposer des axes d'amélioration et participer à l'évolution des pratiques commerciale
Ce descriptif reprend les principales responsabilités, il n'est pas limitatif.
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