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Dernière mise à jour: il y a 6 jours
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Description du poste
Ce que nous recherchons : Afin de renforcer notre équipe de Saint-Omer, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Expert. Vous serez le référent technique pour nos clients et assurerez le suivi des réparations et des entretiens de tous les véhicules. Votre rôle consiste à conseiller, diagnostiquer, et garantir un service de qualité pour la satisfaction de nos clients.
Vos missions :
* Réaliser les diagnostics des systèmes d'aide à la conduite et de connectivité afin d'identifier l'origine de la réclamation client
* Réaliser les opérations techniques complexes liées à des éléments électriques et électroniques du véhicule
* Réaliser des travaux de grosse mécanique si nécessaire
* Garantir la qualité des interventions
* Respecter les méthodes préconisées par le constructeur
* Représenter les valeurs du Groupe
* Répondre aux attentes et besoins des clients
* Conseiller, orienter et aider l'équipe et le Conseiller Client grâce à votre expertise
* Être le référent technique sur les véhicules électriques et hybrides, leurs technologies et la législation associée
Votre profil :
Issu(e) d'une formation Bac +2 ou équivalent dans la mécanique automobile (COTECH, CQP technicien expert après-vente, technicien diagnostic, technicien électronicien automobile, maintenance automobile), avec une expérience réussie d'au moins 4 ans.
Vous êtes attiré(e) par ce type de fonction, avec un bon sens relationnel et un goût pour le service. Persévérant(e), curieux(se), polyvalent(e), vous savez résoudre des problèmes logiques avec minutie. La maîtrise des outils informatiques/bureautiques est également requise.
Ce que nous offrons :
* Une rémunération attractive avec un fixe et plusieurs primes
* Une épargne salariale pour préparer votre avenir
* Une prime d'intéressement en cours de mise en place
* Des formations pour développer vos compétences
* Une plateforme d'avantages exclusifs
* Un cadre de travail motivant avec une équipe dynamique
* Des opportunités d'évolution au sein du groupe LESAFFRE
Prêt(e) à vous impliquer dans une structure à taille humaine en croissance ? Rejoignez-nous et exprimez pleinement votre potentiel au sein de notre groupe !
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