Publiée le Il y a 23 h
Mission du poste
Présentation du poste Le GAMEST, groupe mutualiste réunissant 7 mutuelles locales et 114 collaborateurs, recherche son futur Responsable IRD (F/H). Au cœur de l'activité Dommages aux Biens, vous pilotez une équipe dédiée à la gestion des sinistres et contribuez à garantir la qualité de service apportée à nos sociétaires. Vous accompagnez également le développement des compétences de votre équipe et participez activement aux projets de transformation du groupe. Responsabilités Manager, accompagner et développer les compétences de l'équipe IRD. Superviser les dossiers complexes et apporter un appui technique et juridique. Garantir la qualité des traitements, le respect des procédures et de la réglementation. Piloter l'activité du service au travers des indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions d'amélioration continue. Assurer la coordination avec les partenaires internes et externes (experts, avocats, réassureurs, commissaires aux comptes…). Participer aux projets de développement et de transformation du groupe. Les clés de réussite du poste Faire grandir et fédérer son équipe. Concilier qualité de service, maîtrise des risques et efficacité opérationnelle. Développer une relation de confiance avec les différents partenaires. Être force de proposition dans l'amélioration des pratiques et l'accompagnement des évolutions de l'organisation. QualificationsFormation Formation supérieure en assurance ou gestion des sinistres (Bac 2 minimum). Expérience Expérience significative en gestion de sinistres Dommages aux Biens. Expérience réussie en management d'équipe. Maîtrise des enjeux techniques et réglementaires liés aux sinistres. Compétences Leadership et sens du collectif. Capacités d'analyse et de décision. Qualités relationnelles et sens du service. Organisation, rigueur et esprit d'initiative. Pourquoi rejoindre le GAMEST ? Rejoindre un groupe mutualiste à taille humaine en pleine transformation. Participer à des projets ambitieux et variés. Intégrer une organisation où chacun peut contribuer et avoir un impact concret. Bénéficier d'un environnement favorisant la proximité, la confiance et l'esprit d'équipe. Ce que nous proposons ✔ CDI ✔ Salaire sur 13,5 mois ✔ Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine ✔ Intéressement et abondement ✔ Plan Épargne Salariale ✔ Tickets restaurant ✔ Surcomplémentaire santé ✔ CSE et Club Employés
