Conseiller commercial à distance f/h - cdi

Faites de 2025, un nouveau challenge ! Le centre de relation client MAAF de Poitiers recrute ses futurs talents !

Nous recherchons 4 conseillers en clientèle à distance F/H en CDI afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez l’équipe de Lucie, Justine, Maxime et Elodie, votre futur manager de proximité qui vous accompagnera dans la bienveillance !

MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où il fait bon vivre. Covéa se classe dans le top 5 du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur "Assurance et assistance". Sa signature « La Préférence Client » donne à la relation client une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.

Passionné(e) par la relation client, vous recherchez une entreprise proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir à travers de nombreuses missions.


Vos Missions Au Quotidien

1. Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, en étant attentif à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle.
2. Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins.
3. Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails.
4. Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation.
5. Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d’être en proximité avec nos clients. Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés, avec des opportunités d’évolution vers des métiers d’accompagnement (Référent technique, Manager).


Les Avantages Qui Font La Différence

* Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel, négociable selon expérience, incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisée.
* Prime de performance collective de 3400€ brut, primes d’intéressement et de participation liées au groupe Covéa.
* Formation initiale de 10 semaines sur nos produits d’assurance et outils informatiques.
* Semaine de 35h, avec amplitude horaire de 8h30 à 20h du lundi au vendredi, et 8h30-17h le samedi (avec une heure de pause déjeuner).
* Majoration pour les samedis travaillés.
* 31 jours de congés payés, RTT possibles.
* Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, selon autonomie.
* Mutuelle avantageuse avec prise en charge employeur à 60%, régime complémentaire santé.
* Restaurant d’entreprise et titres-restaurants.
* Avantages CE (chèque vacances, voyages, etc.).
* Prise en charge de 75% des frais de transport en commun, forfait mobilité durable.


Et si c'était vous ?

Pas d’inquiétude si l’assurance est nouvelle pour vous ! Tout est prévu. Votre orientation client et votre personnalité comptent plus que votre parcours initial. Vous êtes animé(e) par le sens du service, reconnu(e) pour vos capacités d’argumentation et de conviction. Votre fort sens du contact et du conseil fait de vous un atout, conjuguant esprit d’équipe et goût du challenge.

Reconnaissez-vous dans cette description et souhaitez-vous nous rejoindre ? Postulez !

Si votre candidature est retenue, Corine vous contactera pour un premier échange téléphonique ou vidéo. La suite ? Un entretien avec Céline, recruteuse, et un manager pour comprendre votre projet professionnel et vos motivations.

Nous vous attendons !

Covéa, groupe mutualiste engagé, regroupe les marques MAAF, MMA, GMF et le réassureur PartnerRe. Avec 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

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