Thedra CANNES recherche pour le compte de son client, un opulent hôtel 4 étoiles ayant une clientèle majoritairement anglophone et une réputation de discrétion dans le secteur du luxe, un-e RECEPTIONNISTE H/F en CDI.
Vos missions principales en tant que réceptionniste seront d'accueillir et d'assister les clients tout en garantissant un service de qualité supérieure dans le respect des standards de l'hôtel.
Vos missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ de l'hôtel
- Gérer les réservations, les check-ins et les check-outs
- Fournir des informations aux clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Traiter les demandes spéciales des clients et veiller à leur satisfaction
- Gérer les appels téléphoniques et les correspondances électroniques
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