Responsabilités
* Participer aux audits CRM et marketing automation : analyser les outils et les processus utilisés par les clients, comprendre leur fonctionnement et proposer des pistes d’amélioration.
* Contribuer à la mise en place d’outils MarTech et SalesTech : aider à installer, configurer ou optimiser des plateformes comme HubSpot, Salesforce, Pardot, Brevo ou Zoho, en collaboration avec les consultants.
* Modéliser les parcours de leads : définir les étapes du parcours prospect (MQL, SQL, nurturing), créer les workflows et paramétrer les automatisations dans les outils.
* Améliorer la qualité des bases de données : participer à la qualification, la segmentation, le scoring et le nettoyage des données pour les rendre plus fiables et utiles.
* Contribuer à la création de tableaux de bord et de reportings : définir les bons indicateurs (KPIs) et mettre en place des suivis de performance dans des outils comme HubSpot, Looker Studio ou Excel.
* Accompagner la conduite du changement : aider à rédiger des guides de bonnes pratiques, préparer des supports de formation et faciliter l’adoption des nouveaux outils par les équipes clientes.
Qualifications
* Formation en marketing digital, communication ou rédaction (Bac+3 à Bac+5)
* Connaissance des outils CRM & Marketing Automation (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Brevo, etc.).
* Appétence pour la data, l’analyse et l’optimisation des process.
* Intérêt pour des outils de no-code et d’automatisation (Zapier, Make, N8N).
* Excellente organisation et capacité à travailler en autonomie.
* Aisance avec les chiffres et capacité à structurer des reportings pertinents.
* Un anglais professionnel est requis pour interagir avec certains clients et partenaires.
* Forte appétence pour la résolution de problèmes et l’optimisation des processus.
* Une première expérience (stage, projet perso) dans le marketing automation ou les sales ops est un plus.
Le poste est basé à Paris (75002)
Le poste est à pourvoir immédiatement
Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
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