Responsable location véhicules h/f

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? BYmyCAR recherche pour sa concession d'Ornex un(e) Responsable location véhicules H/F. Véritable patron de la mobilité en concession, vous pilotez et développez l'activité de location toutes durées. Vos principales missions sont les suivantes : Animation commerciale et management - Management de toute l'activité Mobilité et des ressources dédiées à votre activité - Animation des forces commerciales qui vont générer les leads et les contrats de mobilité. - Assurer le reporting financier et des analytiques de performance et de Sales Plan Commerce et gestion client : - Prospecter et démarcher des entreprises dans la zone de chalandise - Traiter les leads (appels, suivi, relance) et qualification des demandes de location - Vendre les offres de location toutes durées - Veiller au bon établissement des devis et des contrats de location - Garantir la qualité de service au client dès son arrivé dans le parcours de souscription, jusqu'à la fin de son contrat, en passant par la mise à disposition du ou des véhicules. - Gérer la relation client tout au long du cycle d'utilisation du contrat - Entretenir une relation de proximité avec le client (réaliser des appels de courtoisie, de relance, etc.) - Gérer les imprévus au cours de la location Gestion de la flotte : - Gestion et optimisation de la flotte de véhicules de location toutes durées - Gérer la logistique des véhicules et leur disponibilité - S'assurer de la préparation et de la livraison/restitution des véhicules aux clients - S'assurer du bon établissement des états des lieux - Garantir le suivi des véhicules et la facturation des surcoûts éventuellement engagés lors de la location En travaillant avec nous, vous disposez de nombreux avantages : - Prime de participation - Primes de parrainage (recrutement ou apporteur d'affaire) - La carte Ticket restaurant avec Edenred (8€ par jour travaillé avec 50% de prise en charge par l'employeur) - Mutuelle chez Besse (option isolée ou familiale) - Prévoyance chez IRP Auto