Conseiller administratif et social itinérant (h/f)

Mission principale :

Sous l’autorité du Responsable territorial accueil et action sociale, le/la conseiller(ère) administratif(ve) et social(e) itinérant(e) assure l’accueil, l’orientation et l’accompagnement administratif des usagers sur plusieurs sites. Il/elle garantit l’assistance administrative et contribue à la continuité du service sur l’ensemble du territoire.


Localisation du poste : Territoire d’Amiens avec déplacements sur différents sites MDSI


Missions et activités :


Accueil et orientation des usagers

* assurer l’accueil physique et téléphonique
* identifier les besoins et orienter vers les interlocuteurs
* accompagner les démarches administratives
* aider à l’accès aux droits
* favoriser l’inclusion numérique
* informer sur les permanences et activités


Activités administratives

* gérer les mails et le courrier
* mettre en œuvre les procédures dématérialisées
* soutenir les équipes médico-sociales
* saisir et actualiser les données


Coordination et logistique

* préparer les conventions
* gérer les plannings
* organiser la logistique des actions
* aménager les espaces d’accueil
* collecter les données statistiques


Missions spécifiques liées à l’itinérance

* intervenir sur plusieurs sites
* s’adapter aux contextes locaux
* assurer un renfort en cas de besoin
* harmoniser les pratiques
* maintenir le lien avec les équipes
* organiser les déplacements
* identifier et remonter les besoins
* participer aux réunions territoriales



Profil

Compétences requises :


Connaissances :


* connaissance de l’action sociale
* connaissance du fonctionnement médico-social
* maîtrise de la législation sociale
* maîtrise des techniques d’expression
* connaissance des méthodes d’archivage
* maîtrise des outils informatiques


Aptitudes professionnelles :

* analyse
* synthèse
* organisation
* gestion des priorités
* anticipation
* adaptabilité


Comportements professionnels – motivations :

* sens du service public
* excellent relationnel
* écoute
* maîtrise de soi
* disponibilité
* réactivité
* travail en équipe
* prise de recul
* rigueur



Informations contractuelles

Avantages


Les agents du Département profitent d'une politique RH dynamique, innovante et stimulante :

* Développement et renforcement des compétences : Un plan de formation ambitieux et un accompagnement à la mobilité interne tout au long de la carrière
* Soutien financier : Régime indemnitaire, prime annuelle, titres-restaurant
* Déplacements : Forfait mobilité durable et participation aux frais de transport en commun (75% dont location de vélo et co-voiturage)
* Action Sociale : Accès aux prestations du CNAS (vacances, loisirs, billetterie) et à une Amicale du personnel, temps conviviaux (noël des enfants du personnel, vœux, village des agents…), accompagnement social et actions de prévention des risques professionnels
* Inclusion : Aides spécifiques et adaptation des postes de travail
* Santé : Contrats collectifs mutuelle et à la prévoyance avec participation de l’employeur, séances sport-santé et bâtiments équipés de salles de sport
* Équilibre : Télétravail et horaires flexibles pour concilier vie professionnelle et vie personnelle
* Conciergerie privée à Amiens
* Déploiement d’actions pour améliorer continuellement la qualité de vie au travail, le travail en transversalité et en mode projet


Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent être transmises via le formulaire de candidature en ligne avant le 30 avril 2026.