Responsable service client logistique f/h

Manager Logistique Livraisons (H/F) CDI – Temps plein – Fâches-Thumesnil Ce que vous ferez : Vous pilotez l’organisation des livraisons, accompagnez et faites grandir votre équipe, vous êtes garant de la qualité de service clients logistique au quotidien. Si vous gardez votre sang-froid face aux imprévus et que vous êtes à l’aise aussi bien sur le terrain que dans l’analyse d’activité et l’organisation, poursuivez votre lecture ! Votre mission principale : Organiser les équipes et les 12 tournées au quotidien et garantir des livraisons efficaces et de qualité, chaque jour, aussi bien sur le terrain qu’au niveau du planning. Manager une équipe de 24 chauffeurs et un coordinateur livraisons. Votre quotidien : Encadrer l’équipe de livraison : animer, motiver, accompagner et développer les collaborateurs. Organiser les tournées : répartir les équipes, gérer 12 tournées quotidiennes, optimiser le planning et les livraisons. Former et intégrer les nouveaux arrivants, faire progresser les équipes. Veiller à la sécurité et au respect des procédures de transport. Gérer les imprévus : dépannages, clients non livrés, adaptation en temps réel. Relayer l’information entre les équipes logistiques, commerciales et les clients. Suivre l’activité : analyser les indicateurs (KPI), organiser des points réguliers, proposer des axes d’amélioration. Contribuer à l’amélioration continue de notre organisation. Le responsable logistique et le coordinateur livraison prendront en charge votre intégration sur le terrain et au sein de l'entreprise. Ce que nous cherchons Bac 3 minimum en logistique (ou expérience équivalente) Au moins 5 ans d’expérience minimum en management d’équipe terrain (10 personnes minimum) À l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, ERP) Solide dans l’action, organisé(e), réactif(ve) Vous savez fédérer, décider, trouver des solutions et garder le cap dans toutes les situations Aptitude à exercer un leadership proche du terrain Proactif et capable d’adapter ses actions avec rapidité Pourquoi nous rejoindre ? CDI (35 h) – Statut Agent de Maîtrise Rémunération à partir de 35K€ (fixe variable selon expérience) Intéressement, participation, tickets-restaurant, CSE Horaires de journée du lundi au vendredi ( quelques samedis exceptionnels) Équipes engagées et solidaires Proximité, expertise et collaboration au quotidien Nous favorisons la montée en compétences et les promotions internes. Brasserie LAMBELIN, entreprise familiale créée il y a 150 ans, est spécialiste de la distribution de boissons (alcools et softs) auprès des Cafés Hôtels et Restaurants dans les Hauts de France (principalement la métropole Lilloise, Valenciennes, Douai, Béthune, Armentières), 3 plateformes de distribution et une brasserie. Le siège est basé à Faches-Thumesnil, 70 collaborateurs, 40 M de Chiffre d’affaires. Acteur régional important, nous travaillons avec des prestataires et des fournisseurs locaux. Nous devons notre notoriété à notre équipe pour leur implication et leurs compétences. Nous sommes engagés dans une démarche RSE et notamment dans le label RSE « grossiste en boissons engagé »