Nous intervenons depuis plus de 20 ans sur tout le territoire national, en proposant à nos clients un service adapté à chaque besoin. Réaction, efficience et créativité forment les valeurs de cette entreprise.
Aujourd'hui, le savoir-faire de Prestinfo Maintenance en matière de gestes de proximité se concentre sur, la micro-informatique, la bureautique, les imprimantes (multi technologies), les copieurs, la PLV, l'affichage dynamique, les murs d'images, les horodateurs et autres distributeurs de tickets/billets, le retail (TPV et TPE), le Banking (DAB/GAB) les bornes diverses connectées, interactives, le médical, les technologies RFID, les serveurs et de plus en plus vers les objets connectés. PRESTINFO MAINTENANCE, est spécialisée dans la maintenance informatique, matériels périphériques et autres solutions connectées, en BtoB.
Nous intervenons depuis plus de 20 ans sur tout le territoire national, en proposant à nos clients un service de maintenance hardware, aux côtés des plus grands constructeurs.
Aujourd'hui, le savoir-faire de Prestinfo Maintenance en matière de gestes de proximités se concentre sur la micro-informatique, la bureautique, les imprimantes (multi technologies), les copieurs, la PLV, l'affichage dynamique, les murs d'images, les horodateurs et autres distributeurs de tickets/billets, le retail (TPV et TPE), le Banking (DAB/GAB) les bornes connectées interactives, le médical, les technologies RFID, les serveurs et de plus en plus vers les objets connectés.
En tant que professionnel(le) terrain tu sillonneras ta région et interviendras auprès d'entreprises afin d'effectuer les dépannages, entretiens et installations d'équipements ou de parcs d'équipements liés à l'environnement décrit ci-dessus.
Description de tes missions :
- Assurer sur site client le dépannage et l'installation d'équipements informatique, autres matériels bureautiques, produits digitaux et électrotechniques.
- Gérer la relation avec les clients finaux, assurer le respect des engagements contractuels sur site.
- Compléter les documents et rapports d'intervention en renseignant tous les éléments demandés (relevés de N° de série, Pièces consommées, commandes de pièces, signature du client, photos demandés, etc.).
- Transmettre en temps et en heure les informations relatives à ton intervention vers notre cellule back office (rapport d'intervention, photos, commandes de pièces détachées ou matériels etc.).
- Assurer le retour des matériels et pièces à l'issue de l'intervention en respectant les process et règles définies : (Délais, étiquetage, packaging etc.).
- Apporter ton aide et expérience à la résolution de problème technique.
- Expliquer ton intervention de manière simple et concise aux clients.
Cette liste est non exhaustive, d'autres missions pourront t'être confiées.
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